Política de privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2025

La protección de los datos personales de los usuarios es una prioridad absoluta. La presente política de privacidad tiene como objetivo informarle de manera clara y transparente sobre los datos personales recopilados, su uso y sus derechos.

1. Recopilación de datos personales
Durante el uso de este sitio web, se pueden recopilar varios tipos de información:

  • Información proporcionada directamente por el usuario (nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de pago).

  • Información relacionada con la navegación (direcciones IP, cookies, datos de conexión y localización).

  • Información comunicada voluntariamente al suscribirse a un boletín informativo o al contactar con el servicio de atención al cliente.

2. Finalidades del uso de los datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

  • El procesamiento, envío y seguimiento de pedidos.

  • La gestión de la relación con el cliente y del servicio posventa.

  • La mejora continua de la experiencia del usuario y de la oferta de productos.

  • El envío de información comercial o promocional, únicamente con el consentimiento del usuario.

  • El cumplimiento de obligaciones legales y normativas.

3. Duración de conservación de los datos
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados. Cierta información puede archivarse durante más tiempo para cumplir con las obligaciones legales (ej.: conservación de facturas).

4. Seguridad y confidencialidad
Todos los datos están protegidos mediante medidas técnicas y organizativas destinadas a prevenir cualquier pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. El uso de proveedores especializados en pagos seguros garantiza que la información de pago nunca se almacene directamente en el sitio.

5. Compartición y divulgación de datos
Los datos personales nunca se venden a terceros. Solo pueden compartirse con:

  • Proveedores de pago seguros.

  • Socios de entrega encargados del envío de pedidos.

  • Socios técnicos indispensables para el correcto funcionamiento del sitio.

6. Cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies para mejorar la navegación, analizar estadísticas de audiencia y personalizar el contenido. Cada usuario puede configurar o rechazar las cookies directamente desde su navegador.

7. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la legislación vigente, cada usuario dispone de los siguientes derechos:

  • Acceder a sus datos y consultarlos.

  • Rectificar o actualizar sus datos.

  • Suprimir sus datos (“derecho al olvido”).

  • Limitar u oponerse al tratamiento.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Cualquier solicitud relativa al ejercicio de estos derechos puede realizarse a través de la sección Contacto de este sitio web.